040's Box

無聊人的無聊故事
http://blog.chweng.idv.tw/
應該是一個電腦人的布落格，裡面有蠻多跟電腦相關的文章，也有作者自己寫的作品在上面，這是在找其他資料時所發現的網站。

站地萬象
http://www.hotrank.com.tw/
一個蠻專業的網站流量統計，可以免費申請使用，裡面的報表算是統計的很詳細，免費的可以做到這樣真的是很棒，當然也有付費的方式，但對一般人而言免費版的就很夠用了，申請的方式是必須自己要有一個DOMAIN，且輸入申請資料後，需要等3~10天的審核期，待審核通過信件通知後方可使用，使用方式是將一段JAVA SCRIPT貼到網頁上即可。

Superman的花花世界
http://www.jetsoft.com.tw/ (Update 2007/08/24)
http://www.jetsoft.org/ (is Broke 2007/08/24)
提供很多PHS的鈴聲及圖片的網站，需要註冊過後才可以下載裡面的圖鈴，其實所謂的下載就是把圖鈴用Mail寄到PHS的信箱帳號裡，所以必須要先申請一組PHS信箱帳號。

阿欣部落
http://plog.hlps.tcc.edu.tw/plog/blog/1
一個任職於龍華國小的老師，裡面有些不錯的教學。

　　今天早上，因為換屋的事，姐與媽兩個起了衝突，原因是姐的建議是資金不足的部分可以向哥商量借用，但媽一聽到馬上就回說不想再跟哥申手了，因為以前曾向哥拿過許多錢都沒還，且哥的個性改變或許也是因為這個壓力造成的，但我覺得或許是媽自己想太多了，哥的轉變，其實應該是很久以前的一場車禍造成的......，就像四舅會出家也是因為爺爺去世的關係一樣。
　　當媽激動回應姐的同時，我也聽出語氣中的顫抖，所以我開始阻止姐的繼續發言，但姐並沒有聽進去，繼續往下說，這就是她的個性，非常強勢，不太能聽到人家反駁或者說出不順她的話，所以她會繼續講下去，不聽勸告也是意料中的事，只是沒想到媽後面的反應那莫大。
　　就在姐氣衝衝的拎著自己的東西出門後，媽媽的眼淚開始潰堤，說出她為何會堅決反對向哥拿錢的原由，主要的原因就是『虧欠』。
　　因為從小家境就不是很好的父母，東奔西跑的工作賺錢，所以小時後並不常在我們身邊照顧，也沒有給我們足夠的物質生活，讓我們在不是很健全的環境下長大，且當我們長大出社會賺錢時，還因為爸爸事業的關係要我們三兄姐弟去借款，這樣長久下來累積的問題所產生的『虧欠』感。
　　是我比較樂觀還是不會想，亦或者是駝鳥心態，對於一些問題我都是採『船到橋頭自然直』的方法帶過，並沒有很積極的去面對問題，所以對父母的從小『照顧不周』並不以為意，且也認為到達一定年紀後，若是對於生活上的不滿，都應該要靠自己的努力去改變，而不是繼續躲在父母的安全傘下，或者抱怨父母提供個環境物質不夠富裕等等，所以對於母親的虧欠感，我倒是不太能接受，但母親的硬脾氣不是那莫快可以改變，我想只能以後再慢慢的溝通看看，希望能減低『虧欠』的感覺。

　　前幾天收到主管轉寄要去上課的信件，廠商要我們填入上課人員的資料，一開始看到不以為意沒有注意到內容，直到今天，想到上課的事，所以又把信件翻出來看，結果發現，我的職稱竟然是........課長!?
　　不曉得這是故意的還是怎樣，從頭到尾啥都沒跟我說過職務的問題，沒想到竟然就幫我冠上『課長』這個職務名稱，有點訝異也有點生氣，找個時間問問到底是啥狀況，再不然就是找個機會找收入更好的工作去了！畢竟若是要買房子，光是現在這個工作的薪水，是沒辦法撐起來的！

　　因為一些原因，所以原本不接受換房子的我，只好在意起信箱中的房屋仲介廣告單，以前看到這些廣告單看也不看就隨手扔在旁邊的垃圾桶中，現在則是嫌光告單中的資料不夠多，前前後後看過不只一遍，為的是怕漏掉任何一個機會。
　　買房子原本覺得很簡單，不過那是基於一個人自己的決定，自己造孽自己擔，但若是加上父母及手足的意見，再加上風水來攪局，這可是不得了的複雜起來。
　　媽媽要熱鬧一點的，最好像現在所住的地方，一下樓啥都不缺，民生必需品可以一次通通搞定，另外交通部份，因為本來就有四通八達的公車，所以也不用太強求，但若是能有捷運那就更好了。
　　爸爸要的是能不用爬樓梯就不爬樓梯，最好是一樓，原因是有痛風，這也是好一陣子不想回台灣的原因之一，至於其他的就沒太多意見。
　　姐姐比較麻煩，說是麻煩到不如說是比較謹慎，但是若要以她的想法絕對無法跟媽媽的意見融合。

『拒絕Yahoo！的小子』，是iThome online的一篇文章，裡面吸引我的不是他白手起家的創業史，也不是他回絕Yahoo！的精彩表現，而是他所堅持的『服務』。
因為他曾經夾在公司與顧客之間的尷尬狀況，我想這是很多公司員工的常碰到的問題，再公司銷售前會百般的對顧客獻殷情，但在顧客買了產品之後的問題卻是愛理不理，讓處在兩面不是人的業務或工程人員很不好受。
之前我所待的一家公司主管也是差不多的情況，只想靠著銷售來賺錢，捨棄為顧客維修的服務，其實銷售可以賺的並不多，就算可以賺的大多是在產品推出的初期才有可觀的利潤，隨著產品的推出時間利潤會越來越薄，再不然頂多是因為銷售量的關係可以跟廠商要點『折讓』或者跟廠商要點補助費用，但這都得依賴產品的生命週期才行，但維護服務所付出的最少就只有維修人員的時間，剩下所賺的基本上都可以算是淨賺，但不知怎滴，主管就是看不到這部分，只認定維修很消耗人力，若是維修量大的話就得多養一些人，不如把人拉去賣產品來的好，真不知道他哪來的理論。
在外面自己當家的小電腦店，所有的收入大多也是針對維修服務這一部分，除非自己有代理產品，且產品銷路不錯才有大量的利潤可圖，否則誰不是去找中小企業去包維護及耗材這一塊大餅，若是服務做的好，還會顧客介紹顧客哩。
其實不管公司是不是服務業，基本上只要是有開門做生意，有服務對象的就算是服務業，這是我自己的大範圍解釋。因為就算是寫程式或者是做紗窗維修的，總不可能憑空做出東西就有人要，一定得要有人去介紹去銷售，銷售完後還有後續的維護支援等等，這也都是服務，若是其中一個環節沒有弄好，客戶可能從此就不再上們也說不定。不過最好賺的是服務，但收費也是最不好拿捏，有些客戶覺得有把問題解決且收費市可以接受的就覺得不錯，但有些就算是除了收費外的還有一些額外服務還是覺得貴，這些都得傷些腦筋去思考一下收費標準及應對進退的手則。

書名：顧客第二:一家百年老店蛻變為企業創新典 / The Customer Comes Second
作者：郝爾．盧森布魯/著
出版社：臉譜
出版日期：2005 年 01 月 06 日
語言別：繁體中文
內容介紹：

在家附近看到有一家麵包店在徵人，有股衝動想要去應徵說！
雖然有點興趣，不過總歸是想想，並沒有實際行動。
之前看到蘆荻社會大學有開烹飪的課原想去報名，不過最後還是沒有去，真是有夠混......。
或許該改改這種個性，想太多的個性，應該要學著『放下』及『實行』才對，或許若是我能早點想通的話，現在也不會陷在這裡，還在想要不要回家休息，還是找個簡單一點的工作，或者回金門去陪爸媽，順便養病。